1. ¿Qué es la Normativa de Protección de Datos Personales (“NPDP”)?
Está conformada por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (la "LPDP") y el Decreto 1558/2001 (el "Decreto"), que establece los principios y normas para la protección de los datos personales en Argentina. La NPDP establece conceptos, principios, requisitos para la recolección y procesamiento de datos personales, entre otros, y también establece los derechos para los titulares de los datos. Usted puede ejercer estos derechos aquí en nuestro Portal de Privacidad.

2. ¿Qué son los datos personales?
Es la información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables.

3. ¿Quién es el titular de los datos?
Es toda persona física o persona de existencia ideal con domicilio legal o delegaciones o sucursales en el país, cuyos datos sean objeto del tratamiento al que se refiere la presente ley.

4. ¿Qué es el procesamiento de datos personales?
Es cualquier operación y procedimiento sistemático, electrónico o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción, y en general el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias.

5. ¿Qué son las bases legales?
Son las hipótesis legales, previstas en la NPDP, que autorizan a Samsung a procesar los datos personales. La recolección y el procesamiento de datos es lícita con el consentimiento previo, expreso e informado de los titulares de los datos (salvo algunas excepciones).

6. ¿Cómo recolecta Samsung mis datos personales?
En la mayoría de las oportunidades los datos se recolectan directamente de usted, rellenando formularios o registros. También podemos recolectar datos a partir de tecnologías instaladas en nuestras aplicaciones o servicios, siempre de forma transparente, proporcionada y previamente informada a usted. En determinadas situaciones, podemos compartir sus datos dentro de Samsung cuando sea necesario para proporcionarle un servicio o producto. Aclaramos todas las formas de recolección de datos en nuestra Política de Privacidad Local y en los Avisos de Privacidad específicos de cada servicio.

7. ¿Cuánto tiempo almacena Samsung mis datos personales?
Almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para poder prestarle nuestros servicios. Podemos almacenar los datos durante un período más largo si hay una razón para hacerlo, como en el caso de la necesidad de cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias o contractuales a las que estamos obligados. Todos y cada uno de los almacenamientos se basan en una base legal de nuestra NPDP.

8. ¿Qué hace Samsung con mis datos personales?
Utilizamos sus datos personales para proporcionarle nuestros productos y servicios, llevar a cabo actividades relacionadas y comprender cómo los utiliza, de modo que podamos mejorar y personalizar su experiencia y desarrollar tecnologías y contenidos cada vez más relevantes. También utilizamos los datos personales para ofrecerle anuncios basados en sus intereses, siempre que nos haya autorizado a hacerlo.

9. ¿Samsung transfiere mis datos personales a otros países?Aunque nuestros servicios se prestan en Argentina, en algunos casos sus datos pueden ser transferidos fuera de Argentina, a lugares como los Estados Unidos de América y Corea del Sur (República de Corea), donde se fundó Samsung y que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección sobre los datos personales. Dado que Samsung es una empresa multinacional, estas transferencias son importantes para nosotros ya que podemos tener proveedores y socios comerciales en diferentes países del mundo. Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos estén protegidos en todos y cada uno de los lugares de almacenamiento y diseñamos el Portal de Privacidad de forma que se conecte con todos estos lugares.

10. ¿Qué medidas de seguridad adopta Samsung con los datos personales?
Samsung adopta medidas de seguridad que se revisan y actualizan constantemente, incluyendo, entre otras (i) control de acceso a los datos mediante la definición de responsabilidades y privilegios; (ii) mecanismos de autenticación de acceso a los datos, utilizando, por ejemplo, sistemas de doble autenticación para garantizar la individualización del responsable del tratamiento; (iii) creación de un inventario detallado de acceso a los datos, que contenga el momento, la duración, la identidad del empleado o responsable del acceso designado y el fichero al que se ha accedido; y (iv) soluciones de gestión de registros e inviolabilidad de los datos, como el cifrado y medidas de protección equivalentes.

11. ¿Es necesario proporcionar algún dato para utilizar el Portal de Privacidad de Samsung?
Sí. Necesitamos asegurarnos de que usted es realmente el titular de los datos personales, por lo que necesitamos una información mínima para confirmar su identidad y permitirle ejercer sus derechos de forma correcta y segura. Los datos facilitados serán utilizados por nosotros únicamente para validar su acceso al Portal de Privacidad. Incluso puede utilizar el Portal con o sin una cuenta de Samsung.

12. ¿Dónde está la Política de Privacidad de Samsung?
Nuestra Política de Privacidad es pública y se puede acceder a ella y descargarla aquí en el Portal de Privacidad. Además de la Política de Privacidad, algunos servicios también proporcionan Avisos de Privacidad específicos, que complementan nuestra Política de Privacidad.