Aviso de Privacidade do Portal de Privacidade Samsung

Data de Início de Vigência: 20 de Dezembro de 2022

A Samsung Electronics Co., Ltd. e as afiliadas que atuam em seu país (Encarregado de seus dados pessoais) (“Samsung”) sabem a importância da privacidade para nossos clientes, e nos esforçamos para ser claros sobre como coletamos, tratamos, divulgamos, transferimos e armazenamos seus dados pessoais. Criamos este Aviso de Privacidade para garantir que você entenda como coletamos e usamos suas informações pessoais.

Nossa Política de Privacidade em https://samsung.com/br/info/privacy também se aplica ao seu uso de Portal de Privacidade. Nossa Política de Privacidade contém mais informações sobre como usamos seus dados pessoais. Também inclui informações sobre seus direitos e como entrar em contato conosco. Por favor, leia nossa Política de Privacidade, além deste Aviso de Privacidade. No entanto, este Aviso de Privacidade sempre prevalecerá sobre a Política de Privacidade em relação à forma como usamos suas informações para Portal de Privacidade.

Samsung Privacy Portal is a webpage where you, the data subject can exercise your rights concerning your personal data. Samsung is the data controller for any personal data collected and used in connection with our Privacy Portal.

QUAIS INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS?

Por meio de Portal de Privacidade, a Samsung coleta e armazena informações sobre você em várias formas.

Informações Fornecidas Diretamente por Você

• Seu nome e sobrenome, informações da conta Samsung e endereço de e-mail. Usamos essas informações para confirmar sua identidade e cumprir nossas promessas em relação ao processamento e entrega de suas solicitações de privacidade.
• Sua data de nascimento, número de telefone e endereço. Usamos essas informações apenas quando você nos fornece tais informações e solicita que as atualizemos para cumprir nossa promessa.

Informações sobre seu Uso de Portal de Privacidade

Além das informações fornecidas diretamente por você, podemos coletar informações sobre seu Uso de Portal de Privacidade pelo software instalado nos seus aparelhos ou por outros meios. Coletaremos:

• Informações sobre o uso do Portal de privacidade, incluindo como, quando e por quanto tempo você usa o Portal de privacidade, as solicitações feitas no Portal de privacidade. Também coletamos qualquer informação armazenada nos cookies que definimos no seu dispositivo.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Identificar e autenticar você para poder usar Portal de Privacidade;
• Responder às suas solicitações, consultas e instruções feitas através do Portal de Privacidade;
• Operar, avaliar e melhorar Portal de Privacidade e nossos negócios (incluindo desenvolvimento de novos produtos e serviços; aprimoramento de nossos produtos e serviços; análise de nossos serviços; realização de análise de dados; e execução contabilidade, auditoria e outras funções internas);
• Proteger, identificar e prevenir fraudes e outras atividades criminosas, reclamações e outras responsabilidades;
• Cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões relevantes do setor e nossas políticas, incluindo este Aviso de Privacidade e a Política de Privacidade.

Samsung processes personal information for the purposes described above. We will obtain your consent for data processing in accordance with applicable law unless we have other legal basis to process your information without consent such as to comply with the law, regulatory obligations and legal processes. The legal basis may vary from one country to another, but we will rely on appropriate legal basis provided in data protection and other laws of your country.

It is important that you keep in mind that, if you grant your consent, it will remain valid even when the legal relationship between you and Samsung has ended, which means that Samsung may continue to process your personal data necessary to fulfill these secondary purposes.

The enforcement authority of your country of residence may have the power to attend to complaints and claims filed by those who are affected by their rights due to non-compliance with current regulations on the protection of personal data.

COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Divulgaremos suas informações internamente em nossos negócios e para as seguintes partes, mas apenas para os fins descritos acima:

• Afiliadas: outras empresas do Grupo Samsung Electronics que controlamos ou detemos;
• Prestadores de serviços: empresas selecionadas com cuidado que prestam serviços para ou em nosso nome, como prestadores de serviço técnico. Esses fornecedores também estão comprometidos em proteger suas informações;
• Outras partes, quando exigidas por lei ou conforme necessário para proteger Portal de Privacidade: por exemplo, quando necessário por lei, processo legal ou ordem judicial das autoridades governamentais para a divulgação de suas informações. Também podem incluir solicitação de suas informações para fins de aplicação da lei, segurança nacional, antiterrorismo ou outros problemas relacionados à segurança pública;
• Outras partes relacionadas a transações corporativas: podemos divulgar suas informações a terceiros como parte de uma fusão ou transferência, aquisição ou venda ou em caso de falência.

HOW DO WE KEEP YOUR INFORMATION SECURE?

We have put in place appropriate physical and technical measures to safeguard the information we collect in connection with the Service. However, please note that although we take appropriate steps to protect your information, no website, internet transmission, system or connection is completely secure.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

O tempo de manutenção de seus dados depende da base legal utilizada. Por exemplo, os dados que tratamos para executar nosso contrato com você exigem a retenção durante todo o tempo em que você usar Portal de Privacidade. Desde que você seja um usuário ativo de Portal de Privacidade, reteremos e trataremos esses dados. Dados como informações da sua conta e informações e identificadores de dispositivo se enquadram nessa categoria.

Os dados que tratamos para promover nossos interesses comerciais, como o uso de Portal de Privacidade, são mantidos apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados. Por exemplo, esses dados podem ser coletados para realizar análises, para que possamos desenvolver melhorias em Portal de Privacidade, ou podemos processar dados para manter um registro das consultas que você fez através ou sobre Portal de Privacidade para melhorar sua experiência no atendimento ao cliente.

Além disso, também podemos tratar seus dados com base no seu consentimento. Se você revogar o seu consentimento, interromperemos o tratamento dos dados que dependam do seu consentimento, mas isso não afetará o tratamento dos dados coletados antes da revogação do seu consentimento até que as finalidades para as quais esses dados foram coletados sejam alcançadas.

Observe que, embora nosso objetivo seja reter seus dados pelo período descrito acima, eles podem ser tratados por mais tempo, de acordo com a lei aplicável. Por exemplo, se um regulamento específico exigir que solicitemos um determinado dado, o cumpriremos e manteremos os dados até que o período de retenção exigido expire. Os dados também podem ser armazenados por mais tempo, se necessário para o exercício de direitos, pela Samsung, em um processo judicial, administrativo ou de arbitragem.

Enquanto armazenarmos os seus dados, eles sempre estarão sujeitos a proteções apropriadas.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Seu uso do Portal de Privacidade envolverá a transferência, armazenamento e tratamento de suas informações pessoais para outros países; Esses países incluem, mas não estão limitados a, países na República da Coréia (Coréia do Sul) e Brasil, que podem não fornecer o mesmo nível de proteção para dados pessoais em seu país. Todas as transferências internacionais de dados estão sujeitas a requisitos legais para garantir que suas informações pessoais sejam processadas com segurança e conforme o esperado. Ao usar o Serviço, você concorda com o processamento de dados no exterior.

WHAT ARE YOUR RIGHTS?

Your personal information belongs to you. In accordance with applicable law, you may have the right ask us to provide details about what we’ve collected, and you can ask us to delete it or correct any inaccuracies, without limitation to other rights provided by applicable law of your country. You can also object or ask us to restrict or limit certain processing, sharing, or transfer of your personal information, as well as to provide to you your personal information that we’ve collected so you can use it for your own purposes. However, please note that requesting the deletion of your personal information may also result in a loss of access to Services we provide. We won’t delete data that we’re required by law to retain.

ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Se precisar de algum esclarecimento sobre este Aviso de Privacidade ou o funcionamento do Serviço, entre em Contato conosco.

ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Se atualizarmos este Aviso de Privacidade, notificaremos você sobre alterações que consideremos substanciais, colocando uma notificação em Portal de Privacidade. Ao acessar ou usar Portal de Privacidade após a publicação desse aviso, você concorda com as novas práticas identificadas na atualização. Você pode verificar a "data efetiva" na parte superior deste Aviso de Privacidade para ver quando o atualizamos pela última vez.